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A tu lado en tu compra

¿No sabes cómo puedes comprar nuestros productos? ¿No estás seguro sobre cuestiones referentes a tu compra? Te acompañamos durante tu proceso de compra solucionando todas tus dudas.

Consultas frecuentes

Aquí encontrarás respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes

  • ¿Dónde puedo adquirir el producto S&P?

    Podrás adquirir nuestros productos a través de los distribuidores oficiales. Puedes consultar tu distribuidor industrial más cercano en la sección Área industrial. Para consultar los distribuidores de productos de consumo en el Área de consumo. También puedes consultar nuestros distribuidores a nivel internacional en la sección Distribución por países.

  • ¿Cómo puedo encontrar el manual de instrucciones de un producto?

    Encontrarás el manual de instrucciones de un producto seleccionando el producto en cuestión en la web el apartado Producto y accediendo a la sección “Descargas” disponible en todas las páginas de producto.

  • ¿Qué es el DIT? ¿el DIT de S&P cumple el CTE?

    Según el Instituto de Ciencias de la Construcción Eduardo Torroja - IETcc - el Documento de Idoneidad Técnica (DIT) es un documento de carácter voluntario expedido por este propio instituto que contiene una apreciación técnica favorable de la idoneidad de empleo en edificación y/u obra civil de materiales, sistemas o procedimientos constructivos no tradicionales o innovadores. Puedes descubrir más sobre el DIT en esta página del apartado de recursos.

  • ¿Cómo seleccionar un ventilador en EasyVent?

    Seleccionar un producto en EasyVent es muy sencillo, simplemente debes dirigirte al apartado Selectores e introducir los parámetros de búsqueda. Puedes descubrir más sobre EasyVent en esta página o consultar las últimas noticias del software de selección en su blog.

  • ¿Dónde puedo encontrar el esquema de instalación de un producto?

    Encontrarás el esquema de instalación en el manual de instrucciones. Si no tienes el manual de instrucciones físicamente puedes consultarlo dentro de la web en el apartado descargas de todos los productos.

  • ¿Qué es la normativa ErP? ¿A qué productos afecta?

    La Directiva de eficiencia energética 2012/27/UE modifica la Directiva Ecodesign 2009/125/EC (ErP Directive) desarrollando un marco de requerimientos Ecodesign para los productos relacionados con la energía. Esta directiva es parte de la meta 20-20-20, según la cual el consumo de energía debe reducirse en un 20% para el 2020. Afecta a las Unidades de Ventilación, es decir, a aparatos eléctricos provistos, como mínimo, de una turbina, un motor y una envolvente. Destinados a sustituir el aire utilizado por aire del exterior en un edificio o en parte de un edificio.

  • ¿Qué normativa es obligatoria para sobrepresión de escaleras?

    En primer lugar se han de verificar las opciones de ventilación para la protección contra la entrada de humo de las escaleras protegidas, según se contempla en el DB HS , Anejo SI A Terminología, Escalera Protegida apartado 4. En caso de usarse un sistema de sobrepresión se han de seguir los criterios de la norma UNE 12101-6 : Sistemas para el control de humo y calor. Parte 6. Especificaciones para los sistemas de diferencial de presión.

  • ¿Qué equipo es idóneo para instalar en un baño?

    Para elegir el producto más adecuado se han de tener en cuenta los siguientes aspectos: el volumen del baño, la posible ubicación del extractor, especialmente si ha de quedar ubicado encima de la bañera o ducha, el posible recorrido, el diámetro y número de codos del conducto de extracción hasta su salida, para poder determinare el caudal necesario, así como el tipo de extractor adecuado (axial o centrífugo en función del recorrido ) o si se requiere uno alimentado a 12 V

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