Condiciones Generales de Venta

CONSIDERACIONES GENERALES:

1. Las partes:

Las partes serán:

a.1. La empresa miembro del Grupo SOLER & PALAU Ventilation que figura en el encabezamiento de las presentes condiciones generales y que, para facilitar la referencia, en lo sucesivo se denominará S&P (o el Vendedor, o el Proveedor), y

a.2. La persona física o jurídica que tenga la condición de empresario, sin ser en ningún caso el usuario final, que firme las presentes condiciones generales o formalice un pedido en firme.

2. Las presentes Condiciones Generales de Venta, que pueden consultarse en la página web del Vendedor y que, opcionalmente, podrán enviarse al cliente adjuntas a la propuesta o a la aceptación del pedido emitida por S&P, se considerarán aceptadas sin reserva alguna por parte del cliente si este no las rechaza expresamente, ya sea en parte o en su totalidad, o si, tras la propuesta presentada por S&P, dicho cliente firma el pedido en firme.

3. Las ventas y los suministros realizados por S&P a los clientes de componentes, piezas de recambio y productos se regirán por las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo en lo que se disponga expresamente en la propuesta o aceptación de pedido correspondiente y que constituya «las condiciones especiales» de las mismas. Todas las demás condiciones que no hayan sido aceptadas previamente de forma expresa por S&P no serán válidas y carecerán de efecto jurídico.

4. Las presentes Condiciones Generales de Venta forman un todo con los documentos correspondientes a la propuesta o a la aceptación del pedido emitidos por S&P, y tienen carácter contractual.

PRODUCTOS

Se entenderán por productos los componentes, piezas de recambio o productos acabados fabricados por cualquiera de las empresas que integran el grupo S&P en cualquier país, vendidos por la empresa del grupo que figure en las presentes Condiciones Generales de Venta. La calidad, las especificaciones técnicas y las cantidades de dichos productos serán las que figuren en la propuesta o en la aceptación del pedido a la que se adjuntan las presentes condiciones.

 

PRECIOS

Los precios de venta se regirán por la tarifa facilitada al cliente, reservándose S&P el derecho a modificarlos cuando las circunstancias del mercado así lo exijan. S&P se compromete expresamente a informar a los clientes de cualquier modificación de este tipo en el caso de los pedidos en curso.

Salvo indicación en contrario, para las ventas fuera de España, los precios son «ex works», netos, y no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto, tasa o gravamen, que se añadirán posteriormente en la factura al tipo correspondiente.

En el caso de las propuestas vigentes y tras la aceptación de las mismas, la validez del precio indicado es de un mes a partir de la emisión de la propuesta. Estos precios se considerarán fijos durante este periodo, siempre que se mantengan las condiciones de pago especificadas en la propuesta y salvo en el caso de que el suministro propuesto consista en equipos importados sujetos a contingencias de cambio de divisas o al pago de derechos de aduana y gravámenes.

Una vez aceptado el pedido, el precio se considera fijo y no podrá revisarse, salvo cuando:

• el Comprador y el Vendedor hayan acordado una revisión del mismo en cláusulas o condiciones especiales;

• La entrega del producto se haya retrasado y, en consecuencia, el comprador y el vendedor hayan acordado una revisión del precio.

En el caso de las ventas nacionales, los precios incluidos en la tarifa de precios aplicable seguirán siendo válidos y vigentes hasta que entre en vigor  una nueva tarifa de precios o salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito. El IVA u otros impuestos aplicables en virtud de la legislación pertinente se cobrarán además de los precios indicados.

FORMA DE PAGO

El pago deberá ser realizado por el Comprador en la cuenta bancaria del Vendedor en la fecha de vencimiento de la factura y en las condiciones acordadas o, en su defecto, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, y sus modificaciones posteriores (en particular, la Ley 15/2010, de 5 de julio). El pago se efectuará sin deducción de ningún tipo, en especial retenciones, descuentos, gastos, impuestos o gravámenes no acordados.

El comprador deberá respetar el plazo de pago estipulado, independientemente de cualquier retraso en el transporte o la entrega debido a causas ajenas a la voluntad de S&P. A efectos de la Ley 3/2004, se considerará que la entrega tiene lugar en la fecha en que se informe al cliente de que los productos están disponibles. Salvo en los casos en que el comprador también haya contratado el servicio de transporte a través de S&P, en cuyo caso se considerará que la entrega ha tenido lugar cuando la mercancía llegue a su destino.

Cuando lo considere oportuno, S&P podrá solicitar las garantías que estime necesarias para asegurar el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por el Comprador y podrá suspender las entregas hasta que se hayan constituido dichas garantías.

En caso de retraso en el pago o pagos, el Comprador deberá abonar al Vendedor, sin necesidad de requerimiento previo y a partir de la fecha de vencimiento, intereses de demora (de conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, y sus modificaciones posteriores) a un tipo del 8 % anual sobre las cantidades pendientes.

En caso de que el Comprador incurra en mora en los pagos acordados, S&P podrá suspender el envío de futuros suministros, sin perjuicio de su derecho a exigir al Comprador el pago de los importes pendientes y a reclamar, en su caso, una indemnización adicional por dicha interrupción del suministro.

Los representantes, distribuidores, agentes y personal de ventas de S&P no están autorizados a recibir pagos por los productos, considerándose nulo y sin efecto cualquier pago de este tipo que se les efectúe, salvo que se acuerde lo contrario.

 

PEDIDO

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario entre el vendedor y el cliente, todos los pedidos implican la aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los productos que se vayan a suministrar deberán identificarse claramente en el pedido, especificando su calidad, detalles constructivos, cantidad y condiciones técnicas, así como los datos que identifiquen al emisor de dicho pedido, de tal forma que se pueda identificar individualmente al emisor o determinar el origen del pedido. En el caso de los productos estándar de catálogo, bastará con identificar la referencia del producto correspondiente, sin necesidad de especificar el resto de las especificaciones técnicas o del producto. Los pedidos deben realizarse por escrito mediante cualquier medio que garantice su recepción por parte de S&P. Por ejemplo, se consideran válidos los pedidos realizados por correo electrónico o a través de portales electrónicos.

El inicio de la tramitación del pedido dentro del plazo previsto supondrá su aceptación en sus propios términos.

S&P solo responderá en caso de que no acepte el pedido o cuando desee realizar un cambio y/o comentario sobre el mismo. En estos casos, S&P enviará al Comprador la confirmación del pedido con los cambios y/o comentarios que deban realizarse. El pedido solo se considerará efectivo una vez que el Comprador acepte dichos cambios y/o comentarios por escrito.

Dichos cambios y/o comentarios deberán aceptarse en un plazo de 5 días. De lo contrario, el pedido se considerará no aceptado.

Cualquier cambio o variación en el alcance de un pedido deberá notificarse siempre a S&P por escrito y deberá ser aceptado expresamente por S&P para que sea válido.

PLAZO DE ENTREGA

Si en el pedido se indica un plazo de entrega, este será meramente orientativo y en ningún caso vinculante para S&P, salvo que la empresa lo acepte expresamente. En este caso, el plazo de entrega comenzará a computarse cuando:

i) S&P reciba el pedido.

ii) se hayan cumplido todas las condiciones necesarias para su ejecución.

iii) si, en caso de que se haya acordado un pago anticipado parcial, S&P haya recibido dicho anticipo.

El plazo de entrega se prorrogará por un período razonable si el pedido no puede cumplirse por causas ajenas a la voluntad y al control de S&P. En este caso, no se abonará indemnización alguna.

Si no se puede cumplir el plazo de entrega por motivos imputables al cliente, se concederá una prórroga razonable. No obstante, en este caso, el cliente será responsable de todos los gastos derivados de la prórroga, independientemente de su origen.

Se entenderá que las entregas se han realizado en el momento en que el producto quede a disposición del cliente.

En el caso de ventas fuera de España que incluyan el transporte de los productos, se considerará que las entregas se han realizado a tiempo siempre que el transitario las entregue dentro del plazo de entrega. Si esto no ocurriera, el incumplimiento no será imputable a S&P.

El plazo de entrega se prorrogará si el comprador modifica el pedido original o incumple sus obligaciones contractuales.

Salvo que se acuerde lo contrario con el comprador, en las ventas fuera de España, el transporte correrá a cargo, riesgo y cuenta del comprador, lo que significa que S&P quedará exenta de cualquier reclamación relativa a daños o deterioros en el suministro y que el comprador será responsable de asumir dichos riesgos.

Para las ventas nacionales, salvo que se acuerde lo contrario con el comprador, el transporte correrá a cargo, riesgo y cuenta de S&P. El coste del transporte correrá a cargo del comprador en los casos en que la compra no supere el importe mínimo establecido por S&P. El comprador deberá proporcionar las instalaciones de descarga necesarias para que la entrega pueda realizarse una vez que la mercancía llegue a su destino.

 

INCOTERMS, TRANSPORTE Y EMBALAJE

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito en la propuesta correspondiente o en la aceptación del pedido, las condiciones de entrega, para las ventas fuera de España, serán EXW (Ex Works), y el comprador asumirá la contratación, los costes y los riesgos del transporte desde el punto de entrega acordado, así como las operaciones de carga y los riesgos asociados a las mismas. Cuando S&P acepte por escrito organizar el transporte, el Incoterm aplicable y cualquier servicio o requisito específico (incluidos, entre otros, permisos especiales de acceso, restricciones de acceso urbano, medios especiales de descarga como camiones grúa o plataformas, o tiempos de espera in situ) deberán acordarse expresamente antes del envío y podrán conllevar cargos adicionales. S&P embalará los productos de acuerdo con los requisitos de transporte, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

ALMACENAMIENTO Y PUESTA A DISPOSICIÓN

Cuando S&P notifique por escrito al Comprador que los Productos están disponibles, la entrega se considerará realizada y S&P podrá emitir la factura correspondiente. Si, por cualquier motivo no imputable a S&P, el Comprador no realiza la entrega o recogida en un plazo de 30 días a partir de dicha notificación, S&P podrá almacenar los Productos en sus propias instalaciones o en las de terceros, a cargo y por cuenta y riesgo del Comprador, y podrá cobrar unos gastos de almacenamiento y manipulación calculados como el 5 % del valor neto de venta de los Productos almacenados (más los impuestos aplicables), sin perjuicio del derecho a reclamar cualquier gasto adicional justificado derivado del almacenamiento, la conservación y la manipulación adecuados.

No obstante, lo anterior, para las entregas dentro de España, la factura se emitirá en el momento del envío de los productos desde los almacenes de S&P.

RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA

El Comprador revisará y llevará a cabo la inspección de la mercancía en cuanto a calidad y cantidad en el momento en que se le entregue o se ponga a su disposición. Cualquier daño que el producto haya podido sufrir durante el transporte deberá comunicarse en ese mismo momento.

Cualquier posible defecto aparente deberá notificarse a S&P en un plazo de siete días a partir de la fecha en que los productos sean entregados o puestos a disposición del Comprador. Una vez revisada e inspeccionada, la mercancía se considerará aceptada por el Comprador, renunciando dicho Comprador a todo derecho a presentar reclamación alguna contra el Vendedor.

Asimismo, el Comprador dispondrá de un plazo de 30 días para comunicar de forma inmediata y por escrito cualquier vicio o defecto oculto que se detecte en la mercancía, transcurrido el cual el Comprador perderá todo derecho a presentar reclamaciones por este motivo contra el Vendedor.

Una vez transcurrido el plazo de 30 días desde la fecha de entrega sin que S&P haya recibido notificación por escrito de ningún posible defecto o vicio, se considerará que la mercancía ha sido aceptada y dará comienzo el plazo de garantía.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a los productos pertenecen a S&P. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la copia o reproducción de dichos productos, así como permitir que sean copiados o reproducidos por o para terceros. Esta prohibición se extenderá a todos los empleados directos o indirectos contratados por el Comprador que tengan acceso a los productos.

GARANTÍA

Cualquier reclamación presentada en virtud de la garantía del producto se basa en el supuesto de que se ha cumplido la obligación del cliente de inspeccionar la mercancía.

La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

i) uso de componentes conectados a otros productos o componentes de terceros, salvo que se haya ofrecido esta posibilidad por escrito;

ii) cuando los productos se modifiquen sin la autorización de S&P, incluso si los componentes utilizados son originales de S&P;

iii) cuando el comprador o el vendedor utilicen los productos sin respetar las especificaciones técnicas y de funcionamiento facilitadas por S&P;

iv) deterioro provocado por acontecimientos externos, accidentes y desgaste normal, o por una manipulación y/o uso inadecuados del producto por parte del cliente, contrarios a lo indicado en el manual de usuario correspondiente;

v) cualquier otro defecto del producto atribuible al cliente o a terceros.

Cualquier garantía complementaria ofrecida por el cliente sin el consentimiento de S&P también será nula.

A efectos de las presentes Condiciones Generales y sin perjuicio de las excepciones anteriormente mencionadas, los productos están garantizados durante un período de doce meses a partir de la fecha de entrega, siempre que la falta de conformidad se derive del origen, la identidad o la idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con la normativa que los regula. Cuando la legislación imperativa aplicable establezca un plazo de garantía diferente, prevalecerá dicho plazo legal.

La garantía consistirá única y exclusivamente en la reparación o sustitución de los productos reconocidos como defectuosos, renunciando expresamente el cliente al derecho a cualquier otra indemnización.

Las reparaciones serán realizadas por un centro de servicio técnico autorizado de S&P, salvo en caso de acuerdo expreso con el Comprador respecto a que las reparaciones y/o sustituciones de los productos defectuosos se lleven a cabo en las instalaciones de este último.

RESERVA DE PROPIEDAD

S&P se reserva expresamente la propiedad de los Productos suministrados hasta que haya recibido el pago íntegro y efectivo de todas las cantidades adeudadas por el Comprador en relación con el suministro en cuestión (incluidos, en su caso, los impuestos, los intereses de demora, los gastos y los costes). Hasta que se haya efectuado el pago íntegro, el Comprador se abstendrá de cualquier acto de enajenación, cesión, pignoración o gravamen sobre los Productos y los mantendrá debidamente identificados como propiedad de S&P. Si el Comprador fuera objeto de un procedimiento de insolvencia o de cualquier embargo, incautación o medida similar que afecte a los Productos, deberá notificarlo inmediatamente a S&P y adoptar todas las medidas razonables para salvaguardar la titularidad y los derechos de S&P.

RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios, y a otras leyes complementarias, en su calidad de fabricante de una parte integrante del producto final, S&P no asumirá responsabilidad alguna por los daños causados por el producto cuando dichos daños se deban a un defecto atribuible al diseño del producto en el que se haya incorporado dicha parte, o a las instrucciones facilitadas por el fabricante de dicho producto.

MATERIALES DEVUELTOS

Se establece un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para que el Comprador notifique a S&P su intención de devolver el material y justifique dicha devolución, así como para llegar a un acuerdo, en su caso, con S&P sobre el procedimiento a seguir. Todas estas notificaciones deberán realizarse por escrito y entregarse de forma fiable.

Las devoluciones o envíos de material a las instalaciones de S&P, ya sea para su abono, sustitución o reparación, deberán realizarse mediante transporte a portes pagados y a cargo y gasto exclusivo del Comprador.

En caso de devolución debida a un error en el pedido o a causas ajenas al control de S&P, se cobrará como mínimo el 50 % del valor neto del material devuelto en concepto de participación en los gastos de revisión y reempaquetado.

S&P no aceptará la devolución de materiales que hayan sido utilizados o montados en otros equipos o instalaciones para los que no estuvieran destinados, o en el caso de que estuvieran destinados a dicho montaje o instalación, cuando este se haya llevado a cabo en contra de las instrucciones dadas por S&P. S&P tampoco aceptará la devolución de productos que ya no figuren en su catálogo actual o que hayan sido descatalogados.

CUMPLIMIENTO DE LAS SANCIONES Y PROHIBICIÓN DE REEXPORTACIÓN A RUSIA

El Comprador se compromete a cumplir en todo momento la normativa vigente en materia de sanciones y controles de exportación, incluyendo, entre otros, el Reglamento (UE) n.º 833/2014 y sus modificaciones posteriores. En particular, el Comprador no venderá, exportará, reexportará, suministrará ni desviará, directa o indirectamente, a la Federación de Rusia o para su uso en Rusia, ningún producto suministrado por S&P cuya exportación o reexportación esté prohibida o sujeta a restricciones en virtud de dicha normativa. Además, el Comprador se compromete a no llevar a cabo ni facilitar ninguna acción destinada a eludir estas restricciones y a transmitir esta obligación a sus propios clientes y a cualquier tercero implicado en la cadena de suministro. El incumplimiento de esta cláusula constituirá motivo de rescisión inmediata de la relación contractual, sin perjuicio de las acciones legales a las que pueda tener derecho S&P.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales facilitados por el Comprador se incorporarán a un fichero automatizado del que es responsable S&P. Sus finalidades son el mantenimiento de la relación contractual, así como el control y la gestión de las ventas y sus correspondientes cobros.

CONFIDENCIALIDAD

Las partes mantendrán y conservarán la confidencialidad, sin revelarlos a terceros, de todos los documentos, datos, materiales e información facilitados por cada una de ellas, sin divulgarlos a terceros ni utilizarlos para ningún fin distinto del cumplimiento del presente contrato, salvo que se autorice expresamente a hacerlo.

No obstante, lo anterior, el vendedor podrá facilitar el nombre del comprador y los datos básicos del suministro como parte de sus referencias comerciales.

CÓDIGO ÉTICO

El comprador reconoce que el Grupo Soler & Palau, como parte de su programa de cumplimiento corporativo, cuenta con un Código Ético que establece los principios, valores y directrices éticas y de conducta que sustentan la cultura del Grupo S&P. El objetivo de este código es establecer un marco que sirva de guía para mantener un alto nivel de ética y responsabilidad entre sus miembros y para prevenir cualquier actividad que infrinja la ley. Este Código está disponible públicamente a través del siguiente enlace https://www.solerpalau.com/es-es/canal-denuncias/ y, a este respecto, el Comprador declara que ha leído y comprendido el Código Ético y, en particular, las disposiciones relativas a la política anticorrupción y contra el blanqueo de capitales.

DIVISIBILIDAD

Las presentes condiciones se consideran separables, y si alguna de ellas quedara invalidada por cualquier motivo, las restantes conservarán su validez con plena vigencia y efecto.

LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Las partes acuerdan someter cualquier litigio relativo a la interpretación, ejecución o resolución del presente contrato a la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.