Accesibilidad
Déclaration d'accessibilité
Soler y Palau s'engage à rendre son site web accessible, conformément à la loi 11/2023 du 8 mai, transposant les directives de l'Union européenne concernant l'accessibilité de certains produits et services, ainsi qu'au décret royal 193/2023 du 21 mars, qui réglemente les conditions de base d'accessibilité et de non-discrimination pour les personnes handicapées dans l'accès et l'utilisation des biens et services mis à la disposition du public.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Soler & Palau.
État de conformité
Ce site web n'est pas conforme à la norme UNE-EN 301549:2022 en raison des exceptions et des problèmes de non-conformité indiqués ci-dessous.
Contenu non accessible
Le contenu énuméré ci-dessous n'est pas accessible pour les raisons suivantes :
Non-conformité avec la norme UNE-EN 301549:2022
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Il existe des erreurs dans l'utilisation du balisage sémantique qui reflète correctement l'information et les relations du contenu, ainsi que le nom, le rôle et la valeur de tous les composants de la page [exigences 9.1.3.1 et 9.4.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe du contenu non textuel qui manque d'alternatives textuelles appropriées et, dans certains cas, des images de texte qui ne peuvent pas être personnalisées [exigences 9.1.1.1 et 9.1.4.5 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Certains contenus ne respectent pas le ratio de contraste de couleur minimum, ou la couleur est utilisée comme seul moyen de transmettre une information [exigences 9.1.4.1, 9.1.4.3 et 9.1.4.11 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des erreurs lors de l'augmentation de la taille du texte, du zoom ou de la modification de l'espacement du texte [exigences 11.7, 9.1.4.10 et 9.1.4.12 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Certaines fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées uniquement avec un clavier. Le focus clavier peut ne pas être visible sur tous les composants, et il peut y avoir des erreurs dans l'ordre du focus [exigences 9.2.1.1, 9.2.4.3 et 9.2.4.7 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des formulaires où le but des champs de saisie n'est pas identifié, les erreurs ne sont pas correctement indiquées, ou les étiquettes et instructions relatives au traitement des données personnelles ne sont pas adéquatement fournies [exigences 9.1.3.5, 9.3.3.1, 9.3.3.2 et 9.3.3.3 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe du contenu présentant des erreurs lors de la réception du focus clavier ou de la souris [exigence 9.1.4.13 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des erreurs liées au saut de blocs de contenu, à la séquence de lecture correcte et significative, et au traitement du code (CSS et HTML) [exigences 9.1.3.2, 9.2.4.1 et 9.4.1.1 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des erreurs liées à la langue du contenu [exigence 9.3.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Les mécanismes permettant de localiser le contenu par plus d'une méthode ne sont pas toujours fournis [exigence 9.2.4.5 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des erreurs liées au contrôle des mouvements, du clignotement et des mises à jour automatiques du contenu [exigence 9.2.2.2 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Le but des liens et/ou des titres du portail peut ne pas toujours être suffisamment descriptif pour tous les utilisateurs [exigences 9.2.4.4 et 9.2.4.6 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des messages d'état qui ne sont pas annoncés aux utilisateurs de technologies d'assistance [exigence 9.4.1.3 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des erreurs liées aux exigences de documentation et de service d'assistance [exigence 12.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des erreurs liées aux exigences de conformité WCAG [exigence 9.6 de la norme UNE-EN 301549:2022].
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Il existe des documents de bureau qui ne répondent pas pleinement à toutes les exigences d'accessibilité.
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Il peut y avoir des erreurs d'édition occasionnelles sur certaines pages web.
Charge disproportionnée
Non applicable.
Contenu hors du champ de la législation applicable
Le site web comprend des documents de bureau publiés avant le 28 juin 2025 qui peuvent ne pas répondre pleinement à toutes les exigences d'accessibilité.
Préparation de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été préparée le 18 mars 2026.
La méthode utilisée pour préparer la déclaration était une évaluation approfondie par des experts réalisée par une équipe d'audit externe de hiberus.
Dernière révision de la déclaration : 18 mars 2026.
Commentaires et informations de contact
Vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact ou en appelant le +34 93 571 93 00 pour :
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Signaler toute non-conformité possible avec les exigences d'accessibilité de ce site web.
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Signaler d'autres difficultés d'accès au contenu.
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Soumettre toute autre question ou suggestion pour améliorer l'accessibilité du site web.
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Demander des informations sur l'accessibilité du site web.
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Demander le contenu du site web dans un format accessible.
Compatibilité et personnalisation
Compatibilité
Ce site web est optimisé pour être visualisé dans les principaux navigateurs web : Chrome, Firefox, Safari et Edge. Il a été développé conformément aux normes internationales HTML5, CSS et WAI-ARIA.
Conception adaptative
Ce site web est également conçu pour s'adapter de manière optimale à la visualisation dans les principaux navigateurs de appareils mobiles : Chrome, Firefox, Safari, Edge et le navigateur natif Android.
Augmenter et diminuer la taille du texte
Si vous souhaitez augmenter la taille du texte, vous pouvez zoomer sur la page à l'aide des raccourcis clavier suivants :
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Touche « Contrôle » (ou « Commande » sur Mac) + touche « + » pour zoomer
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Touche « Contrôle » (ou « Commande » sur Mac) + touche « – » pour dézoomer
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Touche « Contrôle » (ou « Commande » sur Mac) + touche « 0 » pour revenir à la taille par défaut
Les informations suivantes expliquent comment augmenter ou diminuer le zoom de la page via les options de menu des navigateurs les plus utilisés :
Table
| Navigateur | Action |
|---|---|
| Chrome, Edge | Option « Zoom » |
| Firefox | Option « Taille » |
| Safari | Affichage > Zoom avant ou Zoom arrière |
Comment augmenter et diminuer le zoom de la page dans les navigateurs (dernières versions).
Désactivation de la conception visuelle
Si la conception ou la structure d'une page rend la navigation difficile, vous pouvez désactiver la conception visuelle pour accéder au contenu de manière plus simple et structurée.
Les informations suivantes expliquent comment désactiver la conception visuelle dans les navigateurs couramment utilisés qui permettent cette fonctionnalité :
Table
| Navigateur | Action dans le menu |
|---|---|
| Firefox | Affichage > Style de page > Aucun style |
| Safari | Édition > Préférences > Avancé (activer « Afficher le menu Développer » et fermer la fenêtre) > Développer (menu principal) > Désactiver les styles |
Comment désactiver la conception visuelle dans les navigateurs (dernières versions).