Assistance technique

Assistance technique

 

Mise en œuvre et fonctionnement optimum de votre produit

Assistant technique

Dédié aux particuliers, distributeurs, installateurs, partout en France, pour tout conseil et aide à la mise en route et au fonctionnement de votre produit, le service Assistance Technique S&P France met ses compétences et son énergie à votre disposition.

Nos techniciens vous apportent toutes les informations et conseils nécessaires :
1. Caractéristiques techniques du produit
2.Aide au cablage
3. Programmation, en tenant compte de l'adaptabilité des produits entre eux.

Pour plus de facilité et de clarté, certains documents peuvent vous être envoyés, tels que :
1. Notices
2.Schémas
3. PV d'essais
3. Certificats
4.Avis techniques....

Le service est à votre écoute en cas de panne. Un diagnostic peut être effectué à distance afin de cibler le dysfonctionnement. Un suivi téléphonique des pannes est effectué et un rapport est transmis au Service Qualité qui veille à l'amélioration constante des produits S&P France. Nos techniciens peuvent également assister le Service Qualité pour les expertises produits.

Force de vente

Nous vous offrons une consultation gratuite

Saviez-vous que chez S&P nous vous offrons une séance de consultation gratuite pour résoudre tous vos doutes autour des systèmes de ventilation ?

Nous mettons à votre disposition nos experts pour réaliser ensemble une consultation sans aucun engagement.

Au cours de cet entretien, nous vous aiderons à trouver le système de ventilation le plus adapté à vos besoins et projets.

Ce que comprend cette consultation gratuite:

Calcul et étude selon la réglementation en vigueur.
Sélection du système de ventilation le plus adapté à votre projet.
Croquis de l’installation (si vous possédez déjà les plans).

Réaliser ma consultation gratuite